拼多多低价背后的“灰色地带”：假货屡禁不止，核心业务营收增长承压

今年双11，拼多多成为“被砍”对象。

双11当天，知名作家六神磊磊在《黄峥，确定要这样砍年轻人一刀吗？》一文中，怒斥拼多多平台商家销售盗版书的行为。就在两天前，拼多多陷入假食用油风波，一系列事件让拼多多假货横行问题再次摆上台面。

证券之星注意到，长期以来，围绕拼多多假货问题的争议从未停歇。尽管拼多多曾多次发表声明称加强平台监管，但假货横行的问题始终未得到有效遏制。假货顽疾难除之外，拼多多在业绩层面还遭受核心业务收入增速放缓、跨境业务海外市场拓展承压等问题的困扰。

盗版书屡禁不止，被知名作家“炮轰”

11月11日，著名自媒体人、知名作家六神磊磊在其微信公众号发文，痛批拼多多创始人黄峥纵容平台商家销售盗版书。在文章中，六神磊磊用到了“欺少年穷”“剽窃和践踏”等颇为犀利的措辞，表达了对拼多多商家售卖盗版书的强烈不满。

该事件起因是六神磊磊工作室两位年轻作者所著的《历史的照妖镜》在拼多多上遭遇了盗版问题。经过对比，盗版书在尺寸、印刷质量、纸张、字迹清晰度等方面与正版均存在巨大差异。更为夸张的是，在此书首发之前，拼多多便已经出现了盗版书的“预售”现象。

实际上，六神磊磊本人所著的《六神磊磊读金庸》《唐诗光明顶》等作品也未能幸免，而近年来控诉拼多多售卖盗版书的作家不在少数。

2018年7月底，“童话大王”郑渊洁便在微博上公开指责拼多多平台某店铺销售盗版皮皮鲁图书，甚至连封底的防伪标识都是印上去的。同年8月初，人民文学出版社公开声明，称拼多多平台上存在大量盗版图书，涉及《红星照耀中国》《长征》“哈利·波特”系列等。随后在2022年，著名作家刘亮程也曝光了其作品《一个人的村庄》《遥远的村庄》在拼多多上被盗卖的情况，销售金额高达数亿元。

而盗版问题的持续存在给作家、出版社以及消费者均造成伤害。作家刘亮程曾对外表示，个人根本没办法去举报维权，拼多多设置的举报流程太复杂，聘请律师又很难和拼多多强大的法务团队相抗衡，相对于拼多多这样的大平台，作家和出版社都属弱势群体。

尽管拼多多曾与中国出版协会等机构签署协议，宣布打击盗版图书出售等行为，但时至今日，盗版书问题不仅未得到有效解决，反而性质更加恶劣，平台商家存在以正版价格售卖盗版书的情况。

证券之星注意到，某消费者在社交平台表示，其在“双十一”期间在拼多多店铺以正版价格购买一套《哈利·波特》典藏版，但最终收到盗版书。

据该名消费者描述，商家起初一口咬定商品为正版，随后转向拼多多平台处理，虽然平台提供了退货退款的方案，但消费者坚持要求三倍赔偿。为了证明商品确为盗版，消费者联系了人文出版社请求鉴定，却被告知该出版社不再接受个人鉴定，而去政府部门投诉耗费时间和金钱，最终选择放弃。

“拼多多作为网商赚钱平台，知道这种结果自然也是放任盗版的存在，最后纵容的就是盗版商。”该名消费者表示。

多品牌公开“打假”，假货成顽疾

盗版书只是冰山一角，拼多多的假货覆盖美妆、食品、服装等多个领域。

就在11月9日，拼多多卷入“假食用油”风波。知名打假人王海在拼多多购买了10款花生油进行检测，送检后发现是全部掺假。这10款所谓的纯花生油实际掺杂了大豆油、玉米油、棕榈油等其他种类的油品，而掺其他油种越多，成本则越低。王海进一步指出，花生油掺假的行为不仅是欺骗消费者，而且对消费者健康也会有影响，尤其是过多摄入饱和脂肪酸含量较高的棕榈油，可能对心血管健康造成不良影响。

不仅如此，多家品牌方也曾公开“打假”拼多多。在今年 3·15前夕，五粮液在官网发表声明，称拼多多平台上多家店铺销售的五粮液产品为假冒，并表示通过司法途径追究其法律责任，维护合法权益。

假货横行之下，拼多多涉及的诉讼案也在逐渐增加。据天眼查显示，拼多多关联公司–上海寻梦信息技术有限公司(以下简称寻梦公司)涉及5000起诉讼纠纷超过，其中90%以上的案件均为被告方，且大多数案件为商标侵权和著作权纠纷，涉及品牌众多，包括中信出版、雅戈尔、恒源祥、特步等。

在消费者投诉方面，据黑猫平台显示，拼多多的投诉量更是位居首位，其累计投诉量高超137万条，高于京东、淘宝、抖音等一众电商平台，关于“拼多多假货”“虚假宣传”“平台纵容商家售假”等投诉量高超16万条。

结合行业人士的观点，低门槛的准入机制叠加“低价优先”的策略，导致拼多多上的假货问题层出不穷，而平台在监管和处罚方面的力度不够，成为假货屡禁不绝的主要原因之一。

拼多多以“低价+拼团”的模式迅速吸引了大量下沉市场用户，但同时也给平台带来了真假混杂、质量参差不齐的问题。有分析指出，与淘宝天猫、京东不同的是，拼多多平台会优先将流量导向价格最低的产品，而非出价最高的广告位商家。不仅如此，拼多多对于价格高于其他平台的商品也会采取限制措施，将其排除在“百亿补贴”等优惠活动之外。

此外，拼多多商家注册门槛较低。曾有业内人士透露，拼多多作为平台方是保护商家的，我们只要上传营业执照、经营证书、1000元保证金，就可以开店。对于有货的商家，拼多多更是允许无门槛进场，注册开店最低要求只需要一张身份证，无需缴纳保证金。

作为平台方，拼多多理应承担对商家行为进行监管的责任，但实际情况表明，平台在处理假货问题上的执行力度远远不足。

对于卖家售卖假冒品牌的行为，拼多多大多采用下架商品、清退等手段，很难起到威慑和警示的作用，不少店家被封后，改头换面卷土重来的情况也不在少数。而在处理消费者投诉时，拼多多惯用“仅退款”策略来应对，并未真正解决平台上假货和劣质商品泛滥的问题。这种解决方式在消费者看来，实际上是在放任和纵容不良商家继续售假。

核心业务增速放缓，Temu海外拓展承压

除了深陷假货风波之外，业绩层面而言，拼多多正面临两大核心业务收入增速放缓的问题。

据拼多多发布2024年第二季度财报显示，公司第二季度营收为970.595亿元，同比增长86%，不及市场预期的999.85亿元；归属于拼多多普通股股东的净利润为320.094亿元，同比增长144%。

具体到业务上来看，拼多多的收入主要由在线营销服务和交易服务收入(佣金+交易服务费)构成。

证券之星注意到，今年以来，拼多多上述两个业务的营收增速连续两个季度出现下降。2023年第四季度，公司在线营销服务和交易服务收入分别同比增长57%、357%。到了今年一季度，其增速分别为56%、327%，已有所放缓。在第二季度，其增速进一步放缓，同比分别增长29%、234%。