天刚蒙蒙亮,徐汇区漕河泾街道三江街区党支部书记李震华就换上了快递制服,跟随快递员们一起忙碌,在一堆堆包裹中穿梭,将货物装车固定,用橡皮筋扎紧,紧张而有序地准备着一天的派送任务。作为新上任的新兴领域党支部书记,李震华很清楚要想做好新兴领域党建全覆盖工作,就要深入了解工作对象的实际需求,及时发现并分析问题,谋划有效措施,让这群新兴力量在社区中感受到归属感、融入感和幸福感。俗话说,“新官上任三把火”,为了让这“火”切实给新兴领域的工作者们带来温暖,他穿上快递员的制服,加入了“奔跑的身影”,希望切实感受快递小哥们的工作和生活。
快递站点的简陋环境让他印象深刻,几张破旧的行军床摆在角落,微波炉上放满了打包好的饭盒。站点内仅有18名快递员,平均每人每天需要处理160到180件包裹。站长告诉他,快递员们的工作时间非常长,从清晨6点一直持续到晚上10点。即使公司每月提供4天固定休息,但大部分人为了多赚一点钱都会选择放弃休息。
第一次踏上外卖电动车驶入街区的那一刻,李震华明显感受到了紧张。初次骑行的不熟练让他行驶得格外小心,特别是在狭窄的巷道中穿行时,更是汗湿了后背。第一单配送便让他尝到了快递小哥的艰辛,老旧小区里没有电梯,他抱着一个沉重的包裹,一层层爬上六楼,每一步都像是挑战。到了楼顶,腿已经开始发抖。还有一次,好不容易爬上六楼敲开门,却发现地址弄错了,只能把包裹又搬下楼,再次折返。
途中,李震华还遭遇了小区门禁的难题,有的小区保安不在岗,只能站在门外等待,好不容易才等到小区保安返岗帮忙打开门禁。另一单,他迷失在复杂的楼栋之间,不得不向一位热心的老大爷求助。到了中午,李震华与一位有着十几年经验的何师傅结伴继续配送。何师傅一路上和他聊起了快递工作的种种不易,从小区门禁难进,到送错地址被罚款,再到每送一个快递只赚1.65元,却需要爬楼、挨家挨户地敲门。听着何师傅的叙述,李震华的心里顿时一阵酸楚,感受到快递小哥们每天面对的压力和困境,“自己一天的体验或许还带着新鲜感,但对于这些长期坚持在一线的快递员而言,每天都在为生活奔波,无数次上楼下楼,有时还面对投诉,他们所经历的辛苦远超我们的想象。”
让李震华感到意外的是,快递小哥远比他想象的要了解熟悉社区,何师傅不仅熟知每一个小区地址、每一个楼栋怎么走,甚至连这个地址有没有人在家都能了如指掌。他说:“我在这个小区送了十年快递,早就知道哪家白天没人,哪家老人腿脚不便,要尽量送货上门了。不少街坊邻居都亲切地叫我‘小何’,以前还给我介绍过对象呢!”李震华想,如果能发挥好骑手走街串巷的行业特点,鼓励他们及时发现社区安全隐患、参与美丽家园建设、垃圾分类宣传,就能引导新就业群体成为社区安全的“前沿哨”和文明宣传的“流动车”。
不仅如此,李震华在工作过程中还发现,站点的消防设施存在不足,灭火器缺失,消防栓中堆满了杂物,现场充电桩的安全隐患也让他不安,“如果不及时改善,这些问题可能会对快递员的安全造成威胁。”还有一次固定货物时,橡皮筋绑带猛地抽到了李震华的眼镜上,当时他庆幸自己的眼睛没有受伤,但心里却不禁一紧。这一刻,他真切感受到小哥们工作的风险性和不确定性,这不仅是体力的消耗,更是一种无形的心理压力。
一天的工作结束,李震华的身体早已疲惫不堪,仅仅完成了50件包裹的派送,而这点微薄的收入,只够支付一两顿饭钱,“这次体验不仅让我更深刻地理解了快递行业的实际运作,也让我意识到,新就业群体除了需要‘家’的温暖,更需要发展的空间和平台,而社会对他们的关注和支持还远远不足。”
快递员等新兴领域群体已经成为城市运转不可或缺的一部分。他们不仅是物流链条的“末端”,更是社区生活的一部分,甚至可以成为社区治理中的“流动力量”,成为社区安全的守护者和文明的传播者。李震华的体验之旅,不仅揭示了快递小哥日常工作中的困境,也让大家看到了新兴领域群体为城市运转默默付出的伟大力量。这些“奔跑的身影”,不仅仅是城市脉动的一部分,更是社会进步和文明传递的重要纽带。
漕河泾街道正在积极探索,让新兴领域群体在这片土地上找到属于他们的归属与认同,在组织建设、阵地建设、关爱服务等多个维度,为新就业群体提供暖心关怀、技能提升、服务保障。下一步,街道将结合新就业群体的职业特点,加快推进“小哥友好社区”建设,打通配送“最后一百米”,同时通过打造“‘五员’志愿者队伍”“快递骑手共治联盟”等工作法,带动他们更多融入社区治理,实现从“被服务”到“反哺”的角色转换,共同营造新兴领域群体与社区双向友好、双向奔赴的善治环境。
徐汇区融媒体中心、澎湃新闻记者:姚丽敏、李佳蔚
照片由漕河泾街道提供
原标题《穿上快递员的制服,这位支部书记加入“奔跑的身影”》
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