为进一步提升多元纠纷解决机制的实际运行效能，提高调解工作的质量和效率，强化矛盾纠纷源头多元化解治理效果。近日，洋县法院汉江法庭在辖区内的磨子桥镇和黄安镇开展了针对人民调解员的专项业务培训，此次培训不仅是一次调解知识与技能的充电站，更是汉江法庭推行“分层过滤、三端共治工作法”的生动实践。
汉江法庭提倡的“分层过滤、三端共治工作法”如一盏明灯，为调解工作指引着方向，它以“前端预防治理、中端多元解纷、末端诉讼终结”为核心内容，旨在通过分层过滤、三端共治的方式，推动各类矛盾纠纷止于未发、化于萌芽。前端预防治理强调矛盾纠纷的源头排查与化解，中端多元解纷则注重利用多种方式实现矛盾纠纷多元化解，而末端诉讼终结则致力于巩固化解成果，确保矛盾纠纷得到实质性解决，实现案结事了。
此次调解员培训紧密围绕汉江法庭“分层过滤、三端共治工作法”展开。在培训中，汉江法庭庭长梁轩深入浅出地讲解了三端解纷工作法的内涵和具体操作方法。
在前端预防方面，强调了调解员要积极主动地开展法治宣传教育，提高群众对法律的认知、理解，增强他们通过合法途径解决问题的意识；中端处理环节，培训着重讲解了调解技巧和方法。如何准确把握矛盾的核心问题，与当事人进行有效的沟通和协商，运用法律维护公平正义等；后端巩固阶段，培训强调了回访和跟踪的重要性。关注调解后的情况变化，及时发现问题并解决，真正实现矛盾的彻底化解。
培训还鼓励调解员们建立健全调解档案，为今后的工作提供参考和借鉴。
汉江法庭副庭长余坤则结合自身多年的审判工作实践和经验，从多个角度对调解工作进行了深入浅出的讲解，培训内容涵盖了基层治理领域中普遍存在的如婚姻家庭纠纷、民间借贷问题及相邻关系冲突等案件类型。
培训过程中，余庭长通过典型案例分析，讲述了如何准确地分析矛盾纠纷本质，强调调解员在矛盾纠纷化解中的关键角色，引导调解员要用心倾听当事人的诉求，耐心解释法律法规，努力寻求双方都能接受的解决方案。
培训会注重实践操作，通过模拟调解场景，让调解员们亲身体验调解过程，锻炼应变能力和沟通技巧，以合情、合理且合法的方式有效处理矛盾纠纷，筑牢矛盾纠纷化解的“第一道防线”。
此次调解员培训是汉江法庭践行“分层过滤、三端共治工作法”的又一重要举措，不仅提升了调解员的法律知识运用能力和调解技能，更为推动基层社会治理创新注入了新的活力。
未来，汉江法庭将持续完善诉调对接机制，大力推动矛盾纠纷多元化解，实现纠纷解决程序的合理衔接和相互协调。同时，汉江法庭还将继续加强调解员培训，不断提升调解员的法律素养和调解能力，为推动矛盾纠纷源头多元化解工作向纵深发展贡献力量。
作者| 关娟娟
责编| 翟力强
审核| 姚启明
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