近期，由金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会共同举办的“金融教育宣传月”活动圆满落幕。此次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，旨在提升公众的金融素养，增强金融消费者和投资者的风险识别和防范能力，同时推动中国特色金融文化的培育和行业诚信建设。
作为保险行业的头部企业，泰康保险集团积极响应号召，深度参与了此次活动。活动期间，泰康不仅加强了内部从业人员的培训和教育，将诚信经营和服务质量提升作为公司建设的核心，还通过一系列面向消费者的举措，切实提升了人民群众对金融保险服务的满意度和信任度。
据悉，在“金融教育宣传月”启动之初，泰康保险集团便迅速行动，参加了启动仪式的外场活动，与金融同业共同形成宣传合力。泰康展台以“泰康守护美好生活”为主题，全面展示了公司的业务布局，并围绕金融消费者的基本权益、防范诈骗、防范非法集资等主题进行了深入的金融知识普及。
此外，泰康还结合其在养老领域的丰富经验，为消费者普及了服务理念和养老文化知识，并通过智能交互设备让消费者亲身体验养老服务。这些举措不仅增强了消费者的金融素养，还提升了他们对泰康品牌的认知和信任。
在今年的“金融教育宣传月”活动中，泰康还积极响应“担当新使命 消保县域行”的专项活动要求，通过泰康溢彩公益等平台，广泛开展以金融教育为主题的活动，将金融知识普及工作深入到乡镇和基层群众中。泰康人寿、泰康养老、泰康在线等子公司纷纷行动，通过乡村大喇叭、市集等人民群众日常生活涉及的服务场景，将金融知识传递给基层群众，践行了企业的社会责任。
在推进金融强国建设的过程中，泰康持续加强内外勤人员的教育和培训，大力培育和弘扬中国特色金融文化。泰康对全体内外勤员工发出了“服务好”总动员令，将诚信经营作为公司的首要任务。通过每周的内部晨会“服务好”专栏，泰康传递了“服务好”的理念和要求，并分享了相关的故事和经验。这些举措不仅提升了员工的诚信意识和服务质量，还推动了公司诚信文化的建设。
为了构建常态化的金融教育机制，泰康充分利用了行业消费者权益保护服务平台和线上金融教育阵地。各级分支机构积极组织消费者参与平台上的“金融教育”活动，加强了经验交流与共享。同时，泰康还深化了泰生活APP的建设，通过发布相关内容、开展话题活动等方式，强化了消费者的金融素养和反诈防非能力。
此外，泰康人寿还在全国各地288家健财中心打造了“消保金融教育基地”，推动了消保金融教育工作的常态化。内部消保管理平台也上线了“金融教育”模块，支持各级机构资源共享，构建了金融教育工作的长效化机制。
泰康保险集团表示，积极践行金融教育宣传活动是公司始终坚持“以客户为中心”战略的重要体现。未来，泰康将继续加强消费者教育和权益保护工作，全面建设“服务好”公司，塑造以客户为中心的诚信文化，助力公司持续健康发展，推动保险业高质量发展迈上新台阶。
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