批量复制,直播电商平台成高速运转的流量造星机器

直播电商已成为近年来互联网商业的重要增长极,在这个过程中,超级主播曾是平台成长的核心推动力。

曾几何时,“平台苦大主播久矣”一度成为业内讨论和关注的焦点,没有头部主播的平台和品牌难以收获流量和销量,将“真还传”已演至第二季的罗永浩,曾经更是先后入驻抖音、淘宝和京东,成为首位跨“抖京淘”三平台的头部主播。

然而,随着数据算法的进步和成熟,直播电商平台已悄然掌握了一整套“炮制”头部主播的方法论。只要平台资源和用户基础还在,在庞大的“主播池”面前,“造星”完全可以成为可复制的标准化操作。

而被“年龄、爱好、消费能力、手机价格”等等标签精细数据化后的观众,在这场高度商业化的游戏中,则成为“可交易的资产”、被反复“收割”的对象。

Part.1 超级主播唱罢、新的现象级主播登场

最近,直播电商行业风波不断。前有辛巴与小杨哥因大闸蟹掀起骂战,后有三只羊在直播中虚假宣传,误导消费者被舆论讨伐。9月26日,合肥通报“三只羊”直播带货调查情况:罚款6894.91万元,暂停经营限期整改。

就在曾经的超头主播一个接一个“翻车”的间隙,有一位涂着烈焰红唇、身着黑色紧身礼服的“女大佬”在短短三十天内迅速走红,横扫抖音男装赛道。

“劳斯莱斯有没有坐过,劳斯莱斯座椅的御用皮…”

“拿五十万出来玩……”

“金腰带……没点实力敢叫一姐吗?”

“给弟弟安排个豪宅”

“满满的芦荟精华带蜂窝轮”

这位“澳门COCO姐”,借着夸张话术与动作演绎,在爱马仕橙的直播布景及一众男模般的助播环绕下,卖着18.8元3条的男士内裤、8.8元的男士香水、10元4双还包邮的袜子……将处于消费力鄙视链底端的中年男士们的购物欲望疯狂燃起,创下了30天涨粉近50万,单月销售额超5000万元的惊人战绩。

批量复制,直播电商平台成高速运转的流量造星机器

而此时,距离三只羊“带货翻车”还不到半月,距离董宇辉从新东方“出走”不足三个月,距离李佳琦“眉笔翻车”不过一年,距离罗永浩离开交个朋友直播间两年……流水的超头主播,铁打的平台总能制造出“新的现象级”,且造星速度越来越快。

在上一个发展阶段里,电商直播平台与超级主播还是深度捆绑的,甚至可以说,超级主播是平台竞争的核心资源,每年双十一大促,超级主播直播间贡献GMV超百亿,对于流量的吸引、用户的抢占作用不容小觑。

淘宝有李佳琦、抖音有罗永浩、快手有辛巴,就连曾经的直播差生京东,也终于靠着孵化出的“京东采销直播间”有了上牌桌的资格。

不可否认超头主播一度是平台成功的象征,并且由于个人IP的影响,粉丝会形成对主播的强依赖,并直接转化为经济价值。平台也借助主播的影响力快速积累流量,提高用户粘性。

可近几年超头主播接连因各种问题被舆论绞杀,甚至被全网封杀,平台愈发意识到超级主播红利期的短暂以及不可持续性:粉丝审美疲劳、主播舆论风波、市场格局变动……任一要素变化,都会导致主播影响力和商业价值下滑,平台如果过于依赖单一主播,会存在巨大的运营风险。

但显然当前让各大平台们放弃主播龙虎斗脱离现实,而澳门CoCo姐的爆火也撕开了电商直播行业一个新的口子:与超级主播解绑后“炮制”出新主播接收溢出流量,如此这般的流水线式操作,平台已越发娴熟。

Part.2 直播电商“流水造星”,平台重夺话语权

在数据画像、算法推荐愈发精准的当下,短视频社交平台更多依赖的是主播的形象、风格和话术,而非个人的独特性,这也使得新生代主播们不再是“唯一”,而是可以被迅速复制或替代的产品。只要成功模式得以验证,平台便可以根据观众的需求,不断推出类似的主播来填补市场空缺。

细数过往几大头部主播,“抖音一哥”罗永浩的观众中,可能有一定比例是对技术产品感兴趣的男性;“抖音新晋一哥”董宇辉的受众多是文艺气息浓厚的年轻人……平台通过对这些数据的分析,可以复制相同类型的主播并推送给相同画像的观众,从而实现对相似消费群体的持续“收割”。

我们再把视角放回到“澳门Coco姐”身上,虽然她的直播风格和三只羊有很大不同,但她能够短时间爆火,相信与基于观众画像的精准“投喂”不无关系。据第三方平台数据统计,“澳门CoCo姐”的直播间68.4%都是男性,年龄集中在31-40岁,地域集中在广东、浙江、江苏。

批量复制,直播电商平台成高速运转的流量造星机器

现如今,拥有庞大池子与技术利器的直播电商平台们,早已不再需要等待主播们自发走红成为超头,只需要根据已经成功的主播数据模型,精准投放用户,便能快速制造出新的“网红”,化身“造星工厂”。

在这种以数据驱动的造星模式下,平台掌控着绝对话语权,运营风险降低、可持续性盈利能力提高。但主播的生命周期无疑将变得更短,逐渐失去对品牌和用户的“掌控感”,用户也在不知不觉中丧失了主动权。

Part.3 买卖闭环被数据化后的主播和用户

直播电商平台造星之所以能又快又准,与它背后庞大又精细的数据大盘密不可分。

用户的浏览记录、购买习惯、互动频率,甚至评论内容,都被纳入平台的数据系统中,再以此对用户进行分类和画像,而主播们可以直接在平台的广告投放系统中,“买入”指定群体的用户。

澳门CoCo姐的爆火印证了——即便是购买力不如“狗”的男人,也抵挡不住精细运营与开发。这一类消费力较低的用户同样可以成为平台数据化运营的目标,通过不断的情感营销、促销活动和社群互动,平台仍然能够在低消费群体中找到突破口,创造出超过5000万的剩余消费力。

批量复制,直播电商平台成高速运转的流量造星机器

长此以往,用户的自主性又将置于哪里?不过是成为平台流量机器中paly的一环,每个行为都可被解析和归类,最终流向主播和品牌。这种“操控”除了提升用户体验,实际上也在潜移默化中引导着消费者的选择。

而当观众被“数据化”后,丧失主动权是其一,成为平台可被兜售的资源才更让人难以接受。

小镇青年,手机价格在6000-9000左右,年龄18-20岁……屏幕前的我们被平台用详细标签加以解构,每一个行为都“记录在案”,每一次浏览都源自精准投喂,无所遁形,既是平台驯养算法的养料,也是产生交易价值的奶牛。

主播在直播间售卖产品的时候,“直播大屏”就是主播的幕后军师。哪句话引发了商品成交会被实时记录,主播根据“密集成交”曲线便可提取出关键词反复强调和引导,如“我没有团队”、“满满的芦荟精华”、“我说一个数”……以及各种雷破天际的情景剧,都有迹可循。用户以为的主播特色和真情流露,不过都是一场场真金白银的全力出演。

网友“李黑帅”也印证了 “用户是可以被买来的”的事实:“用户的账号都被打上了不同的标签,年龄,爱好,阶级,消费能力,手机价格等等,你们能刷到的视频,很多都是我们投放过去的,并不是智能推荐,而是投流的人选的。”

随着算法技术的成熟,平台的造星能力只会愈发精细和高效,超级主播的概念或许也将成为历史。因为平台已不再需要依赖某个明星个体,观众将拥有更多符合自己风格喜好的主播。只是不要天真以为,这是自己主动筛选和审美选择的结果。

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