一般不怎么去仔细核对支付宝帐单，觉得这么大公司，不会乱来。前天查找去年的一份付款记录时，猛然发现今年8月份一份55元的保险帐单。再继续往前查看，又发现一个55元的保险付款记录。而我根本就没买过商业保险。联系支付宝在线客服，客服说可以退23元。我说我没有买过保险，根本就不知道有这回事，110元一分不少的给我退回来。之后95188打电话过来，95188客服说他只有退一部份的权限，可不可以分两次处理，先退一部份。我说我从来没有开通过免密支付、刷脸支付，一直都是输入密码支付的。这110元在我没有输入密码、毫不知情的情况下是怎么划走买了保险的？现在你说退款就退款，这样搞是不是想从谁的帐户上划走多少就划走多少，什么时候这么无耻了？他要我根据语音提示提供一些资料来退款，我有这个义务吗？我说这个钱是通过支付宝支付的，我根本就不知情，至于怎么一分不少的退回来是你支付宝的事情。
95188电话我有录音，昨天021952299电话打了进来，查了一下是保险公司电话。和保险公司通话59秒，也没说怎么处理，我也懒得仔细听，但提到了蚂蚁保。阿里系、支付宝所在行业垄断了国内半壁江山，每年利润有多少，上百亿了吧？还不满足？如此无底线，跟强*有区别吗？
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