21世纪经济报道 见习记者 林秋彤 北京报道
8月17日，由《21世纪经济报道》主办、上海浦东发展银行联合主办的“2024资产管理年会”在上海隆重举行。
蚂蚁集团财富事业群产品总监金惜墨在出席主题圆桌论坛时表示，蚂蚁一直坚持以客户为中心，以买方的视角，希望加上科技的赋能，给用户提供专业化、内容化、智能化的产品和服务，蚂蚁财富平台追求给大家带来专业的态度和温暖的陪伴。
在谈及“公募基金费率改革”时，金惜墨表示：“作为公募基金公司的上下游，代销机构，我们和他们共同承担了成本，我们认为这不是一件坏事。”
她指出，一方面，费用的降低本质上是让利投资者的过程，这一点和蚂蚁一直以来让利消费者的投资理念是非常契合的，蚂蚁基金成立到现在，做了很多收入让利给客户的事情。蚂蚁从销售开始，最开始对所有品类的基金申购费用实施1折，今年上半年对所有申购费用的让利达到了18亿。
金惜墨表示：“我们在所有用户的交易界面中，会非常清晰明白地告诉客户，根据你的持有时长选择费用更低的份额。今年蚂蚁基金又上线了蚂蚁好省钱的频道，我们给所有消费投资者让利的费用和明细清清楚楚展示给了客户。”
从结果来看，蚂蚁财富平台的做法并没有影响到整体的用户数和规模增长。她表示：“客户获利了以后，更信赖我们平台，更信赖今天的财富管理业务，所以这是正向循环的事。”另一方面，“让利消费者”也倒逼着整个行业更多从买方的视角考虑这些问题，推动企业往前走。虽然在收入上有短期的降低，但整个行业更往长期来看，只有提供更好的产品和服务，帮助用户长期持有，一定会在过程中获得更多健康的增长。
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