4月25日,职业考试培训机构粉笔发布了2023年年度业绩公告,同比增长14.9%的利润宣告着这家企业在行业内毋庸置疑的地位。这是粉笔上市一周年之际交出的第一份业绩答卷。
凭借业内领先的口碑,粉笔一路向上飞奔。2018年,粉笔的收入规模已达到8个亿。行业的高速扩张、同行的上市数据,都让他意识到公考赛道其实比自己想象的还要广阔。
2021年,粉笔完成3.9亿美元的A轮融资,次年向港交所递交了IPO招股书,并于2023年正式挂牌上市。粉笔十年高速增长的背后,是张小龙一如既往的真诚,对一家规模不断扩张的企业来说,没有什么比“稳健”更珍贵。
教培行业实行预收款制度,学生预交学费,课程结束后才能真正确认收入。多数企业引发“退费潮”却难以解决,根本原因在于对这笔款项的定位,企业管理者默认预付款项可以提前支配、使用,但张小龙对收费的定义则取决于是否完成服务,“服务没有完成,就是挪用。”“哪怕在公司运营最糟糕的情况下,我们最后一个月的工资不发,也不可能出现学生要退费退不出来的情况。”张小龙将这笔资金在财务上做了隔离管理,对学生真诚的心态,推动着他每一步的动作。
粉笔上市带来的瞩目、资金的不断注入,极易让管理者在数据中盲目冒进。与此相反,在上市的第一年,张小龙做出了主动调节、增长放缓的决策。
与提升品质相对应的是提升效率,正如他当年牢牢抓住互联网平台的风口一样,科技始终会为行业带来革命性的进步。粉笔利润大大改善的一个重要原因就是AI技术的应用。事实上,在2015年粉笔刚刚获得一定利润时,他就拿出20%成立了内部技术团队,并在十年间不断加大技术研发投入。
“不管别人怎么样,粉笔是真的在做AI。”在AI热度持续攀升的当下,几乎所有的行业、企业都以AI标榜自己,但事实上,在公职考试类垂直领域,粉笔早已拥有了最庞大的数据和一线AI技术产品团队,并且在人员和算力的投入上都非常坚决。
粉笔在AI技术上的投入已经在实际应用中得到了回报:过去人工要花一小时撰写的教研文章,AI自动生成后只需要几分钟修改就可以,AI老师也可以代替一部分人工来解答学生的问题,成本大大压降,效率激增。
三年前,粉笔完成了3.9亿美元的A轮融资——职业教育领域最大的单笔投资之一,在给全体员工的内部信中,他坦诚表示,公司必须面对利益诱惑的挑战。粉笔创始人张小龙曾说“客观地从物质条件说,我自己获得的已经远远大于我的社会贡献。“
根据券商近期研报,公职类考培行业有望长期维持高景气,招聘侧公职岗位的招聘量有望稳中有升,报考侧2024年应届毕业生人数将达1179万人,后续有望维持在1100万-1200万人。在国考市场占有率已经接近20%的粉笔,无疑将从中受益。
粉笔能成长为国内领先的非学历职业教育培训服务供应商,离不开广大用户的信任与支持,希望未来粉笔将继续坚持以用户为中心,不忘初心,以人为本,以更负责任的态度服务好用户,创造更多更好的社会经济价值,以此回报支持粉笔的用户和社会。
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