近日，重庆农村商业银行发布的投资者关系活动记录显示，2024年5月，该行在接待海富通基金、东方红资管等56家机构调研时强调，2024年度，该行将继续坚定业务转型方向，持续加大贷款尤其是小微零售贷款投放力度，推动贷款规模稳步增长。
据公开数据，截至2023年末，重庆农商行普惠型小微企业贷款（不含票据贴现）余额超过1285亿元，在全部贷款余额中的占比实现“七连升”，规模体量不但排名重庆市第一位，也位居上市农商行第一位。
在机构调研中，重庆农商行介绍，近年来，该行加速推进数字化转型，融合运用大数据、云计算以及人工智能技术赋能小微业务发展。目前，该行正在全力建设“小微企业综合管理服务平台”，通过聚合政务、结算、融资等涉企服务场景，打造普惠金融服务新生态。
普惠型小微企业贷款增量、存量居全市第一
在2023年度报告及2023年企业社会责任暨ESG报告中，重庆农商行披露了关于支持小微企业发展的相关数据。从这一小切口，可洞见其聚焦服务实体经济主责主业、奋力做好“普惠金融大文章”所做的努力和取得的成效。
数据显示，截至2023年末，重庆农商行普惠型小微企业贷款19.73万户，较年初增加2.13万户；普惠型小微企业贷款余额达1285.16亿元，较年初增加154.77亿元，增速为13.69%，增量、存量均居全市第一。
就贷款结构看，截至2023年末，该行普惠型小微企业贷款余额占全部贷款余额（不含票据贴现）的比例已突破20%，达到23.28%，连续7年实现占比提升，金融资源进一步向小微企业倾斜。
为提升小微金融服务的普惠性，重庆农商行还出台了专属利率定价政策，2023年新发放的普惠小微贷款加权平均利率降至4.75%，进一步降低了小微客户融资成本。
此外，作为扎根重庆的本地金融机构，重庆农商行贯彻落实《重庆市“1+5+N民营小微企业和个体工商户金融服务港湾行动”试点方案》，成为全市首批普惠金融服务港湾试点金融机构。截至2023年末，该行已打造78个普惠金融服务港湾，位居重庆市银行同业第1位，为7.62万户市场主体授信超过520亿元、发放贷款超过480亿元。
普惠金融总部直接对接一线客户需求
2023年度，重庆农商行启动数字化战略转型下的组织架构调整，将全行前台部门划分为金融科技、普惠金融、公司金融、金融市场“四大总部”，通过优化组织架构和运行机制，实现客户价值一体化设计、业务总部一揽子服务、分支机构一站式对接。
“所有业务总部直接对接一线客户需求，把客户需求与产品需求相结合，提升金融产品设计能力和综合服务能力。”在2023年度业绩说明上，该行相关负责人对投资者表示，组织架构调整完毕后，该行对客户进行分层分类，进行进一步精细化管理，基于客户需求加强产品创新，更好实现“以客户为中心”的目标。
产品体系方面，2023年度，通过持续创新和完善，重庆农商行小微专属融资产品数量已超过30个，覆盖不同需求的小微客群。
比如，聚焦“科技创新”，结合“专精特新”企业高技术属性和轻资产特性，推出“专精特新”专项贷，全年累计向近1100户“专精特新”企业发放贷款超过150亿元；
聚焦“稳岗扩岗”，通过接入社保数据在全市率先实现“稳岗贷”产品上线和贷款投放，累计为1500余户企业放款近100亿元；
聚焦“个体工商户”，持续推进个人经营性贷款产品及功能创新，全年累计向15.72万户个体工商户投放贷款超950亿元，其中投放了全市80%以上的创业担保贷款。
……
从2024年经营计划看，重庆农商行将利用网点下沉优势及数字技术赋能，推动普惠小微扩面提质，进一步增加贷款投放。同时，在提升业务智能化水平基础上，通过打造平台，推进普惠小微业务向“生态化”发展。
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